Профессиональное
техническое сопровождение
сметной программы Гранд-смета

• Не выводит стоимостные показатели в печать в форму КС-6 по акту
• Не выгружает итоги по акту в ексель
• При экспорте в ексель, чтобы каждая позиция отображалась в базисном и текущем уровне цен
• Выпустить объектную смету в базисном уровне
• В акте не выводятся подписи на печать, хотя в параметрах заполнено
• Где формы для печати М-29 и Ведомости объемов работ?
• Как добавить "утверждаю" в шапку сметы?
• Можно ли сохранить подписи и позже использовать для других смет?
• При выводе на печать коэффициенты не отображаются согласно уровню начисления
• Можно ли настроить в самой смете подписи, а не в екселе вручную?
• Можно ли в форме ЛС, которая выводится на печать, добавить строку с нужной информацией?
• Замечание от экспертизы о мелком шрифте в форме ЛС
• Экспертиза прислала замечание с просьбой о том, чтобы документ был 12 шрифтом
• Как вывести смету в натуральных единицам измерения?
• В печать не выводит приказы Минстроя
• Не выводит на печать коэффициенты из технической части
• В подписях добавляю Должность, но на печать не выводится
• Как вывести в эксель смету, где итоги по позиции не видно?
• Как вывести на печать только выделенные материалы?
• Можно ли вывести в эксель ведомость объемов работ по акту?

• Ошибка при проверке файла ГГЭ: не соответсвует номер нормативной базы
• Ошибка при экспорте в ГГЭ: округление произведения коэффициентов должно быть до 7ми знаков
• Не выгружает в ГГЭ, т.к. выдает ошибку с некорректным номером в индексах
• Ошибка при выгрузке в ГГЭ: удаленный ресурс у позиции
• Ошибка при выгрузке в ГГЭ: форматом не предусмотрены лимитированные затраты
• Ошибка при выгрузке ГГЭ: применение индексов
• Попросили КА в формате ГГЭ, но он есть только в эксель.
• Отправила смету в формате ГГЭ в экспертизу, у них не проходит проверку
• Как выгрузить ОС в формат ГГЭ?
• Как экспортировать сводный сметный расчет в ГГЭ?
• Как правильно заполнить реквизиты в ФРСН по ОТ?
• Не заполнен Тип норматива в индексах ФРСН
• При выгрузке в формат ГГЭ "Некорректный номер в ФРСН/ОТ"

• Как добавить вложение на позицию в конъюнктурном анализе?
• После изменений в конъюнктурном анализе, можно ли в смете обновить эти измененные позиции все и сразу?
• Как составить конъюнктурный анализ? Как добавить из него позицию в смету?

• Как произвести расчет НМЦК?

• Базы оботражаются с желтым восклицательным значком
• При запуске программы запрашивает обновление лицензии, информируя об ошибочной лицензии
• Появилось сообщение о выходе новой версии, как обновить программу

• Бледная цветовая схема, разделы серого цвета, как сделать ярче?
• Некорректно копируется смета

• Проверьте правильно ли составлена смета в ПИР?
• Как применить индекс к смете в ПИР?
• Сборник СБЦП07 отменен, какой вместо него использовать?
• В проектной смете на позиции отсутствует формула расчета стоимости

• Как правильно применить индексы по смете по методике 421?
• Не задается индекс для перевода в текущие цены
• Как применить индексы к ТЕР и как отличаются от применения к ФЕР?
• Пришло замечание от экспертизы - перевозка должна относиться к строительным работам
• Не применяется индекс перевода на перевозку
• Создала акт, нет индексов в акте
• Замечание экспертизы: проставить индекс 5,88 для оборудования
• Стоимость оборудования одинаковая в БЦ и ТЦ
• На позиции воскличательный знак и "Не задан индекс.."
• Не применяются индексы на некоторые позиции в смете
• Как правильно добавить позицию по прайс-листу?
• Как применить индекс на конкретную позицию?
• Вся смета красная
• Не считает смету по методике 421
• Можно ли выставить автоматическую нумерацию позиций?
• Не применяется индекс на оборудование

• Не сходятся итоги с присланной сметой, выгруженной из РИКа
• Можно ли задать "Отсутствует в ФРСН" на несколько позиций?
• Не получается добавить расценки и материал по обоснованию
• Как отобразить индексы в каждой позиции?
• Как сформировать ресурсную ведомость по нескольким сметам?
• Как применить повышающий коэффициент в виде числа на всю смету
нужно округлить итоги сметы до копеек?
• Как убрать коэффициент, применный на всю смету, с материалов?
• Можно ли сделать ведомость объемов работ по смете в формате программы?
• На позиции не задан вид работ, горит красным
• Не считает компенсацию НДС при УСН в текущем уровне цен, если применять индекс на СМР
• Как пересчитать из ТЕР в ФЕР?
• Замечание экспертизы - коэффициент на НР и СП необходимо исключить на позиции
• Почему индекс к материалу по прайсу серым цветом?
• КАК закрыть выполнение КС-2 и как распечатать?
• Где в программе найти индексы Минстроя?
• Как удалить коэффициент на нескольких позициях?
• На погрузку, перевозку был применен коэффициент как на материал, а нужно как на эксплуатацию машин
• Можно ли папку, которая на рабочем столе, перенести в программу?
• При добавлении расценки ошибка "Код расценки не найден"
• Как скопировать несколько позиций из эксель в Гранд?
• Округлить итог до целых чисел с учетом НДС
• Можно ли в смете ссумировать данные по позициям из нескольких разделов?
• При выпуске ССР возникает ошибка
• Как правильно сформировать сводный сметный расчет?
• Как быстро обнулить объемы у позиций в разделе?
• Можно ли открыть оглавление по смете?
• Прислали смету в форматах arp и xml - в каком формате загрузить в Гранд быстрее
• Как вывести ресурсы по всей смете?
• Как посмотреть ресурсы по позиции?
• Как сделать ОС и ССР?
• Выгрузить смету, чтобы были сформированы итоги в текущем уровне цен по разделам
• Как добавить в смету ресурс?
• Округлить итоги по смете до целых
• Замечание экспертизы - исключиться применение коэф. 1,15 и 1,25 вместе с понижающими на НР-СП на позиции с демонтажом
• После копирования из эксель позиции добавляются в смету пустые
• Что за значок кирпича возле позиции?
• Как можно быстро пересчитать в другую нормативную базу?
• Как в смете учесть авторский надзор?
• К некоторым позициям не подгружается индекс, база ТСН Москвы
• Как добавить ресурс внутри позиции?
• Как учесть дополнительные слои?
• Как быстро перейти из сметы в сборник по позиции?
• Для ресурса учтена перевозка, но ее не считает
• "Неправильно" отображается нумерация позиций
• В сводном смете расчете, в прочих работах, нужно начислить НДС от разных глав
• На итоги сметы применен коэффициент, но его нужно исключить с материалов
• Не сходится смета с печатным вариантом
• Можно ли добавить поправочный коэффициент на всю смету?
• В ведомости объемов работ выводить добавленные ресурсы
• Не считает стоимость оборудования
• Материал, добавленный по прайсу, не считает
• Как сделать возврат материала?
• В сводном сметном расчете учесть НДС, без проектных работ
• Задать на позицию вид работ
• Изменения, сделанные в смете, можно ли сохранить в ССР?
• Нужно ли убирать понижающие коэффициенты к накладным расходам и сметной прибыли в позиции с коэффициентом на демонтаж?

• в ОС дата базисных цен указана за 2000 год. Как убрать?
• Нет цен в некоторых ресурсах (смета составлена в ФСНБ-2022)
• Что нужно для сметы по РИМ - какая именно нормативная база?
• Где посмотреть перешел ли регион на РИМ?
• Где находится перевозка в базе ФСНБ 2022?
• Что сделать, чтобы не загружать ресурсы каждый раз заново при составлении ресурсно-индексным методом?
• Как правильно добавлять ресурс по РИМ?
• Что сделать, чтобы отобразить добавленные в позицию ресурсы?
• Не считает материалы по прайс листу
• Как расчитать строительный контроль при ресурсно-индексном методе?
• Не применяется индекс на перевозку при работе ресурсно-индексном методе
• Не ко всем ресурсам подгрузилась стоимость
• Как посмотреть приказ Минстроя в сплит-форме?
• Желтый восклицательный значок у позиции
• Смета по РИМ: Какое указать письмо по индексам?
• К затратам труда рабочих не подругажется стоимость
• В смете по РИМ добавить позицию в текущем уровне цен
• Как удалить ресурс из позиции (РИМ)?
• Не считает смету ресурсно-индексным методом, хотя все настройки выставлены верно
• Как пересчитывать смету из одного дополнения в другое по ФСНБ-2022?
• В каком дополнении ФСНБ считать смету на 1 квартал 2024 года
• Не пересчитывается стоимость с 1 квартал, при загрузке цен на 2 квартал
• Недопустимый тип перевозки на позиции
• Ошибка при проверки РИМ: не сходятся стоимость на ресурсы

• При работе с программой возникает ошибка чтения файла
• При запуске программы запрашивает лицензию
• Пропали сметы из папки
• Сметы не отображаются и не открываются в папке
• Поврежден файл сметы
• Не хватает места на ключе для обновления
• Изображение ярлыка на рабочем столе изменилось, программа не запускается
• Не могу зайти в программу - нажимаю на ячейку в мобильном и ничего не происходит
• Обновили программу, но не могу зайти (ключ защиты не найден)
• Не запускается программа, пишет нет драйверов
• Не открывается программа, выдает ошибку
• Не работает фукнция Загрузка индексов, также нельзя открыть файл в программе
• Пропали шаблоны расчета
• Пропали нормативные базы после обновления
• Не выводит на печать
• При выборе нормативной базы выдает ошибку
• Пустая флешка, компьютер не видит ее
• Не добавляется расценка
• Не работает форма М29
• Не дает произвести поиск по базе из-за ошибки сборника

Не имеет значения, где приобреталась программа, мы предоставляем качественный сервис по сопровождению ПК Гранд-смета.

Заключаем договор, далее специалист связывается для установки дополнительного ПО для оперативного получения сплит-форм и т.д.

Позвонить можно по телефону: ___________ с 9 до 6 по Мск.

Как правило используем ammy admin и anydesk, после запуска программы.

Нет т.к. каждый раз необходимо подтверждение от пользователя для того, чтобы мы смогли подключиться.

Согласовываем возможности подключения с вашей службой безопасности или стараемся решить вопрос по электрнной почте ( сильно затягивает решение вопроса).

По телефону:
почте:
в мессенджерах: Viber, WhatsApp, Telegram

С помощью специальной программы, которая будет установлена при заключении договора.

С помощью специальной программы, можно настроить расписание для локальной резервной копии и для отправки в облако или делать самим при необходимости.

Без ограничений.